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售后客服文员
2500-5000元/月
申请职位
全职| 博白县| 招聘3人| 1-3年经验| 性别不限| 35岁以下| 大专| 1486人浏览
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职位描述
工作餐 医保 社保 节日福利 年假
招聘售后客服

任职要求:
1.年龄:18-35岁;适合女性。
2.中专、高中文凭及以上,普通话OK;
3.具有良好的服务意识、承压能力、沟通能力;
4.掌握基本的电脑操作,熟练使用办公软件。

工作待遇:
1.底薪2200元+系数+提成+奖励
2.每天工作8小时,每周休一天。加班1.5倍工资

日常工作:
1.服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务).负责每天联系公司给的客户,具备一定的沟通能力,通过电话沟通、回防、预约、跟踪.处理客户投诉,并对投诉的处理结果跟踪
2.组织定期将客户提出的意见和建议分类整理,形成分析报告供上级参考,旨在提高公司整体服务水平。
3.有售后工作经验优先.
工作地点
玉林市博白县博白镇人民中路107号
博白县巧匠电器有限公司
企业性质个体户
所属行业服务业
企业规模1-49
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